Assistant Manager Starbucks - Ifag Arras - BTS Mco en Alternance H/F - IFAG Arras

L'IFAG (INSTITUT DE FORMATION AUX AFFAIRES ET A LA GESTION), Ecole de Management créée en 1968, possède 27 implantations en France et à l'International.L'IFAG est une école du Groupe Compétences & Développement. Après une implantation à Lille depuis 2012 et Amiens en 2023, l'école de management IFAG a implanté son 3ème Campus dans les Hauts-de-France à ARRAS. Chaque étudiant sera suivi de façon personnalisée par une équipe permanente.L'IFAG ARRAS propose trois formations de Bac à Bac +3 :- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : Titulaire du BTS de Management Commercial Opérationnel, la relation client est votre quotidien. Votre objectif, développer l'activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l'offre marketing. Vous avez le sens de l'initiative et l'esprit d'équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente.- Bac +3 Responsable d'Agence et de Commerce : Titulaire du Bac +3 Responsable d'Agence et de Commerce, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions (marketing, commerciale, budgétaire, RH). Vous aimez travailler en équipe et vous avez l'âme d'un chef d'orchestre. Vous avez l'esprit d'entreprise et d'innovation. Vous souhaitez développer vos compétences managériales.- Bac +3 Chargé des Ressources Humaines : Titulaire du Bac +3 Chargé des Ressources Humaines, vous participez à la gestion des hommes, des compétences et de la formation au sein de l'entreprise.
?? Les missions du posteL'IFAG, c'est l'école des managers depuis 1968. Avec 27 campus partout en France, elle propose des formations professionnalisantes en alternance pour apprendre un métier directement sur le terrain. En intégrant ce poste en BTS MCO, tu découvriras progressivement le rôle de manager en point de vente, en étant accompagné(e) au quotidien.Tes missions évolueront au fil de ton alternance :Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en garantissant une expérience client qualitativeParticiper à la vente et à la mise en avant des produitsContribuer au bon fonctionnement du point de vente (organisation, rangement, respect des normes)Aider à la gestion des stocks et au réassortAvec la montée en compétences :Participer à l'animation de l'équipe en appui du managerDécouvrir la gestion des plannings et la répartition des tâchesSuivre les indicateurs de performance (ventes, satisfaction client...)Développer ton sens de l'initiative et ta prise de responsabilités

? Profil recherchéTu souhaites préparer un BTS MCO (Bac +2) et débuter ta carrière dans le commerce et le management.Nous recherchons avant tout un savoir être :Motivé(e), dynamique et avec l'envie d'apprendreÀ l'aise avec le contact clientCurieux(se) et volontaire pour évoluer vers des missions de managementSens du travail en équipe et bon relationnelOrganisation et sérieux au quotidienUne première expérience (stage, job étudiant) en vente ou relation client est un plus, mais non obligatoire.

• Service client
• Travail en équipe
• Relation client
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Gestion du réassort
• Gestion d'un espace de vente
• Management d'équipe